Responsable du traitement

lalenirone, société d'organisation financière basée à Clermont-Ferrand, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 16 Rue des Frères Lumière, 63100 Clermont-Ferrand, France.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par lalenirone, y compris nos programmes de formation en gestion financière personnelle et nos outils d'organisation budgétaire. Elle respecte les exigences du RGPD et de la législation française en matière de protection des données.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services éducatifs. Les données que nous recueillons varient selon votre interaction avec nos plateformes.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos formations
  • Utilisées pour gérer votre compte et vous contacter concernant votre parcours
  • Conservation : durée de votre relation avec lalenirone plus 3 ans
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site
  • Conservation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
• Données pédagogiques : progression dans les modules, résultats aux exercices, préférences d'apprentissage
  • Servent à personnaliser votre parcours et suivre votre évolution
  • Conservation : durée de votre formation plus 5 ans pour justificatifs
• Données financières : informations de paiement lors de l'inscription aux formations payantes
  • Traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS
  • lalenirone ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD. Nous nous appuyons sur plusieurs fondements selon les situations.

Notre intérêt légitime justifie certains traitements comme l'amélioration de nos services ou la prévention de la fraude. Dans ces cas, nous veillons à ce que vos droits ne soient pas compromis.

Partage et destinataires des données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Leur accès est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour vous servir.

• Notre équipe pédagogique accède à vos données de progression pour vous accompagner efficacement
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par contrat
• Les processeurs de paiement sécurisés gèrent les transactions financières sans que nous ayons accès aux données bancaires complètes
• Les autorités compétentes peuvent accéder à certaines informations sur demande légale

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou garantissent un niveau de protection équivalent. Aucun transfert hors UE n'intervient sans garanties appropriées.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques identifiés.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Mots de passe stockés avec des algorithmes de hachage robustes
• Accès aux données personnelles strictement contrôlé et tracé
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Vos droits et leur exercice

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
  • Réponse sous 1 mois maximum après vérification de votre identité
  • Format électronique structuré pour faciliter la réutilisation
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Certaines données peuvent être modifiées directement depuis votre compte
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Sous réserve de nos obligations légales de conservation
  • Anonymisation possible si suppression complète impossible
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement pendant résolution d'une contestation
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française en matière de protection des données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables au fonctionnement, d'autres nécessitent votre consentement.

• Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, préférences de session
  • Ne nécessitent pas de consentement car essentiels au service
  • Supprimés à la fermeture du navigateur ou après quelques heures
• Cookies analytiques : comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
  • Données anonymisées et agrégées uniquement
  • Conservation : 13 mois
• Cookies de personnalisation : mémoriser vos préférences d'affichage et de contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et recommandations CNIL.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données de compte inactif : suppression après 3 ans sans connexion, sauf opposition de votre part
• Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Justificatifs de formation : 5 ans pour respecter les obligations de contrôle qualité
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

Passés ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant améliorer leur gestion financière. Si un mineur de plus de 15 ans souhaite s'inscrire, le consentement d'un parent ou tuteur légal est obligatoire.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations sans autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement ces données.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles obligations légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.